“提升銷售，降低成本”之喊與行
“提升銷售，降低成本”是我們每次早會(huì)必喊的口號(hào)，也是公司想要的結(jié)果。此口號(hào)在東昌股份整合前就開(kāi)始喊了，直到現(xiàn)在公司終于警醒了，這個(gè)口號(hào)是喊得多，行得少，或者說(shuō)根本就沒(méi)有很好的行動(dòng)方法，哪來(lái)我們想要的結(jié)果！這不是哪一個(gè)人能做到的，必須是全公司由上至下全力配合、共同努力才能達(dá)到的。
我先說(shuō)“提升銷售”，首先要解決公司員工的思想問(wèn)題，員工的心態(tài)好嗎？員工的積極性高嗎？員工的心往一處想、勁往一處使了嗎？員工每天工作愉快嗎？公司老板的“天”是員工，哪公司老板想的、做的事對(duì)得起“天”嗎？只有無(wú)愧于“天”，公司才可能風(fēng)調(diào)雨順，公司老板有此胸懷嗎？東昌的使命其中一句是“為員工謀幸?！?，公司老板在“謀”嗎？員工有沒(méi)有一點(diǎn)“幸福”的感覺(jué)？如果老板做不到，那員工又怎么能做到呢？如果老板做到了，員工就能真正的說(shuō)出“感謝公司給我發(fā)展平臺(tái)！感謝公司讓我成長(zhǎng)！感謝公司幫助我成功！”所以要想“提升銷售”，首先應(yīng)以公司老板做起！只有英明的領(lǐng)袖，才有“紅軍”跟著去長(zhǎng)征。
思想統(tǒng)一了，目標(biāo)明確了，公司有沒(méi)有好的“提升銷售”的方法？公司有銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)嗎？戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)有競(jìng)爭(zhēng)力、攻擊力嗎？員工知道怎么做嗎？做得好與差有領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)與幫助嗎？“提升銷售”不是銷售員的事，也離不開(kāi)其他部門的配合，采購(gòu)部要提供客戶最需要的產(chǎn)品，廠家的促銷政策要支持到客戶，物流部也要把客戶所需的藥品安全準(zhǔn)確的送到客戶手中，還要送上客氣的話和開(kāi)心的笑臉，財(cái)務(wù)部要準(zhǔn)確無(wú)誤的記好應(yīng)收賬款，在催收欠款時(shí)，要注意方法和語(yǔ)氣。總之，我們賣給客戶的不僅是完美的產(chǎn)品，更要給客戶一種舒服的感覺(jué)。
“提升銷售”其次離不開(kāi)客戶對(duì)公司認(rèn)可，我們的使命其中一句是“為客戶求發(fā)展”，東昌怎樣幫助客戶更好的發(fā)展，有思路與方法嗎？要為客戶提供超值服務(wù)，隨時(shí)讓我們的客戶感到驚喜，要讓客戶感覺(jué)到只有和東昌合作，他們才能得到更大的發(fā)展，這才是公司真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力！我們敢擁有嗎？我們做得到嗎？我們?cè)谒伎紗?？我們?cè)谛袆?dòng)嗎？“提升銷售”就是要看東昌有沒(méi)有為“客戶求發(fā)展”的能力！東昌家人們：努力吧！任重而道遠(yuǎn)啊！
我再來(lái)說(shuō)“降低成本”，首先最大的成本是人力成本，東昌的崗位配置合理嗎？每個(gè)人的工作量飽和嗎？每個(gè)人干出結(jié)果了嗎？每個(gè)人干出的結(jié)果是公司需要的嗎？公司有沒(méi)有每個(gè)人的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？公司在準(zhǔn)確評(píng)估嗎？公司的“南郭先生“是誰(shuí)？”“濫竽充數(shù)”是東昌最大的成本浪費(fèi)！
“降低成本”其次是開(kāi)源節(jié)流，公司在哪些地方增加收入，在哪些地方杜絕浪費(fèi)？有可行的措施嗎？我認(rèn)為“降低成本”重點(diǎn)在采購(gòu)部和銷售部，在采購(gòu)方面，如果采購(gòu)量大再加上采購(gòu)員的主動(dòng)積極性，平均降低0.5%至1%的成本是可以做到的，這樣全年就可降低幾百萬(wàn)的成本。在銷售方面，如果銷量提起來(lái)了，每次配送車都是裝滿的，這就首先減少了運(yùn)輸成本，其次，全公司各部門都在滿負(fù)荷工作，又降低了大量的人力成本。所以，提升銷售又是降低成本的重要源頭。
“提升銷售，降低成本”的目的，是為了提高公司的利潤(rùn)，有了利潤(rùn)公司才能更好的發(fā)展，有了發(fā)展，才能真正做到“為員工謀幸福，為客戶求發(fā)展”，有了員工的幸福、客戶的發(fā)展，我們要“提升銷售、降低成本”就自然做到了，親愛(ài)的東昌家人們：為了我們的幸福，去“提升銷售，降低成本”吧！
陳興發(fā)
2011年3月20日
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